¿Cuál es el componente más importante de la transformación digital en las empresas?

Actualmente, si una organización quiere mantenerse por delante de la competencia debe adaptarse rápidamente a las últimas tecnologías. La transformación digital en las empresas es fundamental para evitar que cualquier negocio o empresa se vuelva obsoleto.

Pero ¿cómo comenzar? Sigue leyendo y descubre los factores clave a considerar en una iniciativa de transformación digital exitosa.

En esta publicación aprenderás lo que se necesita para que funcione y cómo puedes aprovecharlo para mantener tu negocio o empresa a la vanguardia.

¿Qué es la transformación digital?

• El concepto de transformación digital en las empresas es aquel que implica el uso de nuevas tecnologías para mejorar la vida de los clientes y empleados.
• El propósito de este cambio digital es satisfacer las demandas de los consumidores y las empresas en un mundo cada vez más competitivo.
• Administrado correctamente, este proceso puede proporcionar beneficios operativos a las empresas. Aunque, para lograr los objetivos de la transformación digital en las empresas, primero se debe comprender su estado actual y luego mirar hacia el futuro.
• Una transformación digital de la compañía implica una combinación de soluciones digitales y no digitales.

Componentes para una transformación digital exitosa

Para poder realizar una transformación digital en las empresas y que sea exitosa, se tiene que tener en cuenta ciertos componentes que a continuación describimos.

Experiencia de tus clientes

• El radical cambio tecnológico que ha venido ocurriendo hasta el día de hoy, ha hecho que el enfoque principal con el cual se crean las estrategias, sea el cliente, es decir, el cliente es el foco de todo. 
• Por tal motivo, si se va a hacer algún cambio, por más pequeño que sea, en las políticas, productos o servicios de la empresa, deben estar orientados hacia las necesidades del consumidor.
• Afortunadamente, desde el punto de vista tecnológico, existen nuevas alternativas para comunicarse.
• Además de poder analizar datos de manera mucho más efectiva para predecir las necesidades y el comportamiento de los clientes, pudiendo así, desarrollar mejores estrategias capaces de, no solo vender los productos de tu empresa, sino que también puedan fidelizar a tus clientes.

Transformación del proceso operativo

Una transformación digital efectiva va mucho más allá de abrir canales de venta virtuales, sino que también puede representar un cambio en los procesos operativos de dicha organización.

En primer lugar, lo que primero se haría, es medir el nivel de digitalización al cual pueden llegar las diversas actividades de la compañía.

Así es como se puede descubrir cuáles productos de tu compañía pueden transformarse o, incluso, crearse, para cumplir con objetivos claros. 

En este aspecto, la inteligencia artificial juega un papel importante, ya que es una tecnología capaz de imitar muchas acciones humanas, lo cual permite la automatización de muchos procesos.

Cambios en el modelo de negocio

El modelo de negocio que tiene una empresa es la forma en que esta es capaz de crear, entregar y capturar el “valor”.

En el modelo de negocio se tiene en cuenta los siguientes puntos…

Propuesta de valor

Los productos o servicios que le ofrece tu empresa a sus clientes 

Entrega de valor

Son los canales de distribución utilizados por tu empresa, segmentación de clientes y la relación que se tiene con los mismos. 

Creación de valor

Se trata de los recursos utilizados y alianzas estratégicas para crear tus productos. 

Captura de valor

Hallar nuevas entradas o flujos de ingresos que todavía no han sido descubiertos. 

En este caso, hacer uso de la tecnología puede ayudarte a mejorar mucho más tu oferta de servicios, impulsar tu propuesta de valor e ingresos. 

Ya que la transformación digital en las empresas conlleva un cambio que involucra a todas las partes de la organización.

Por lo que, es un gran aliado para priorizar los procesos más importantes, agilizarlos y responder rápidamente a las necesidades de los empleados. 

¿Cuándo es buen momento para realizar una transformación digital en tu empresa?

En realidad, no existe un mejor momento para realizar la transformación digital de tu negocio que justamente en este mismo instante que te encuentras leyendo este artículo.

Debido a que, la pandemia mundial causada por Covid-19, ha producido muchísimos cambios a nivel mundial, entre ellos, el aceleramiento de los hábitos de consumo de gran parte de los consumidores hacia lo digital.

Y, cada vez se está pronunciando más este cambio hacia lo digital, tanto así, que mientras estás leyendo este artículo, muchas empresas han implementado una transformación digital completa.

Así que, mientras más rápido realices la transformación de tu compañía, más fácil te será posicionarse y competir en internet. 

¿Cómo podemos ayudarte desde Espacios io?

Según McKinsey y Harvard Business Review, el 70% de todas las iniciativas de transformación digital en las empresas fallan debido a la planificación insuficiente, las estrategias de cambio y la comunicación. 

Es por ello por lo que, en Espacios.io queremos asesorarte para realizar de manera efectiva la transformación digital de tu empresa.

Como fábrica de software contamos con el talento y la infraestructura para desarrollar sistemas web y aplicaciones móviles para optimizar los procesos internos de tu negocio. Solicita una asesoría gratuita de 15 minutos por ZOOM para conocer más de tus necesidades y plantearte una solución a tus necesidades de evolución digital.